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Haben Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder Dienstleistungen? Wir bitten Sie freundlichst, uns Ihre Reklamation schriftlich per E-Mail mitzuteilen. Unsere Mitarbeiter werden die Beschwerde prüfen und Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Wir helfen Ihnen dann gern mit einer passenden Lösung.

Sollten Sie mit unserem Lösungsvorschlag nicht einverstanden sein, können Sie sich jederzeit an die Vermittlungsabteilung von Trusted Shops wenden, an die Moduworx angeschlossen ist.

Sollte der Vermittlungsversuch aus irgendeinem Grund nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihre Streitigkeit der Konfliktkommission vorzulegen.