Rückgabe & Umtausch

Kann ich Artikel umtauschen?

Ja, Standard-Sortimentsartikel wie Rohrverbinder können umgetauscht werden.  Bitte verwenden Sie hierfür unser Rücksendeformular. Neubestellungen nehmen wir gern in unserem Webshop entgegen.

Rückerstattung

Die Kosten für die Rücksendung der Materialien gehen zu Lasten des Kunden. Sollte es sich um einen Garantiefall handeln übernehmen selbstverständlich wir die Kosten.

Gilt ein Widerrufsrecht für meine Bestellung?

Auf Maß produzierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können daher nicht zurückgesendet werden. Denken Sie hier an unsere auf Maß gesägten Rohre.

Eine Beschwerde einreichen?

Haben Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder Dienstleistungen? Wir bitten Sie, uns Ihre Beschwerde schriftlich per E-Mail mitzuteilen. Unsere Mitarbeiter werden die Beschwerde prüfen und Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Wir helfen Ihnen dann gern ...

Kann ich meine Bestellung retournieren?

Sind Sie nicht zufrieden mit der erhaltenen Ware? Oder ist es nicht das, was Sie erwartet haben ? Wir helfen Ihnen gern! Sie haben eine Bedenkzeit von 14 Tagen, um das Produkt ohne Angaben von Gründen zurückzuschicken.  Bitte verwenden Sie hierfür...